Внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.

 г. Ростов-на-Дону
Редакция от «01» сентября 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Бакирова Анастасия Сергеевна, ИНН 614706877900, ОГРНИП 322619600167911, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности Лист записи № 03-23/4467 от «31» марта 2026 г., выданной Министерством образования Ставропольского края , именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает дееспособным физическим лицам, а также законным представителям несовершеннолетних обучающихся заключить договор на оказание платных образовательных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным программам (дополнительное образование детей и взрослых) в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, именуется в дальнейшем «Заказчик». В случае если обучение проходит несовершеннолетнее лицо, обучающийся именуется «Обучающийся».
Акцепт настоящей оферты осуществляется путем совершения Заказчиком действий по оплате выбранной образовательной программы на сайте Исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего договора.
С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях единообразного толкования условий настоящего договора нижеприведенные термины используются в следующем значении.
Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://bakirovanutriciolog.ru, включая все его страницы, поддомены и сервисы, посредством которых осуществляется информирование о программах обучения, заключение договора и получение доступа к образовательным материалам.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Бакирова Анастасия Сергеевна, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии и реализующая дополнительные общеобразовательные программы с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты и оплатившее образовательные услуги Исполнителя.
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу. В случае если договор заключает законный представитель несовершеннолетнего лица, Обучающийся является лицом, непосредственно проходящим обучение.
Образовательная программа — комплекс образовательных мероприятий, учебных материалов и методических рекомендаций, направленных на формирование знаний и навыков в области рационального питания, здорового образа жизни и иных сопутствующих направлений. Основные характеристики образовательной программы (наименование, направленность, срок освоения, форма обучения, стоимость и содержание) указываются на сайте Исполнителя.
Платные образовательные услуги — образовательная деятельность Исполнителя по реализации дополнительных общеобразовательных программ, осуществляемая за счет средств Заказчика.
Тариф участия — установленный Исполнителем вариант участия в образовательной программе, включающий определенный объем образовательных услуг, доступ к материалам и формат взаимодействия с Исполнителем.
Образовательная платформа — программно-технический комплекс, используемый Исполнителем для размещения образовательных материалов, проведения занятий, тестирования, а также взаимодействия с обучающимися.
Личный кабинет — индивидуальный раздел образовательной платформы, доступ к которому предоставляется Обучающемуся после заключения договора и оплаты услуг.
Материалы программы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (видеоматериалы, текстовые материалы, презентации, методические рекомендации, аудиоматериалы, чек-листы, задания и иные формы образовательного контента), используемые в процессе обучения.
Вебинар — образовательное занятие, проводимое Исполнителем в режиме реального времени с использованием сети Интернет либо предоставляемое в виде записи.
Обратная связь — ответы Исполнителя или уполномоченных им лиц на вопросы Обучающегося, проверка заданий, разъяснение учебных материалов или иные формы взаимодействия, предусмотренные программой.
Дистанционные образовательные технологии — образовательные технологии, реализуемые с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и обеспечивающие взаимодействие обучающегося и преподавателя на расстоянии.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путем оплаты образовательной программы либо совершения иных действий, прямо указанных в настоящей оферте.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по реализации дополнительной общеобразовательной программы, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Образовательные услуги оказываются в рамках дополнительного образования детей и взрослых и направлены на получение обучающимися знаний и навыков в области рационального питания, формирования здоровых привычек питания, основ здорового образа жизни, а также иных тем, предусмотренных образовательной программой.
2.3. Обучение осуществляется с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством сети Интернет.
2.4. В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к образовательной программе, которая может включать, в том числе:
– обучающие видеоматериалы и аудиоматериалы;
– текстовые и методические материалы;
– вебинары, онлайн-занятия или их записи;
– практические задания;
– тестирование и иные формы контроля знаний;
– обратную связь от Исполнителя или уполномоченных им лиц;
– доступ к образовательной платформе и иным информационным ресурсам.
2.4.1. Доступ к образовательной программе может предоставляться посредством образовательной платформы, закрытых каналов в мессенджерах, специализированных сервисов онлайн-обучения либо иных информационных ресурсов, используемых Исполнителем.
2.4.2. В рамках образовательной программы Исполнитель может предоставлять обучающимся консультационную поддержку, включая разбор заданий, ответы на вопросы и иные формы обратной связи.
Консультационная поддержка предоставляется исключительно в образовательных целях и не является медицинской либо иной профессиональной консультацией.
Исполнитель самостоятельно определяет используемые технические средства и платформы для реализации образовательной программы.
2.5. Конкретные характеристики образовательной программы, включая ее наименование, направленность, форму обучения, срок освоения, стоимость, содержание, порядок предоставления доступа к образовательным материалам и иные условия обучения, указываются на сайте Исполнителя и/или в описании соответствующей программы, а также на любых доступных ученику средствах связи (мессенджерах, группах по обучению) и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.5.1. Форма обучения — заочная, с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Язык обучения — русский. Объем образовательной программы (в академических часах), срок ее освоения и структура указываются в описании соответствующей образовательной программы, опубликованном на сайте Исполнителя.
2.6. Исполнитель вправе реализовывать образовательные программы самостоятельно либо с привлечением педагогических работников, кураторов, экспертов и иных лиц, участвующих в реализации образовательного процесса.
2.7. Освоение образовательной программы осуществляется Обучающимся самостоятельно с использованием предоставленных образовательных материалов, а также посредством участия в образовательных мероприятиях, предусмотренных программой.
2.7.1. Освоение образовательной программы предполагает самостоятельную работу обучающегося с образовательными материалами, выполнение заданий и участие в образовательных мероприятиях.
Результат обучения зависит от активности обучающегося, степени вовлеченности в образовательный процесс и выполнения заданий программы.
2.7.2. Исполнитель вправе устанавливать обязательные условия освоения образовательной программы, включая выполнение обучающимся заданий, участие в предусмотренных программой формах взаимодействия, а также предоставление обратной связи (в том числе в форме отзыва о прохождении обучения), если такие требования предусмотрены структурой образовательной программы.
Невыполнение обучающимся указанных условий рассматривается как неисполнение требований образовательной программы и может являться основанием для ограничения доступа к отдельным этапам обучения, включая тестирование, а также для отказа в выдаче документа об обучении.
2.8. По результатам освоения образовательной программы Исполнитель вправе выдать обучающемуся документ об обучении установленного Исполнителем образца (сертификат, свидетельство или иной документ), подтверждающий прохождение образовательной программы, если выдача такого документа предусмотрена условиями конкретной образовательной программы.
2.9. Документ об обучении выдается в электронном виде (в формате PDF) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты успешного освоения образовательной программы, в порядке и на условиях, установленных образовательной программой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.10. Образовательные услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами и не направлены на диагностику, лечение либо профилактику заболеваний.
Информация, полученная в ходе обучения, носит исключительно образовательный и информационный характер и предназначена для повышения уровня знаний обучающегося в области рационального питания и здорового образа жизни.
Обучающийся самостоятельно принимает решения о применении полученных знаний на практике и несет ответственность за последствия их применения.
При наличии заболеваний, особенностей состояния здоровья либо медицинских противопоказаний обучающийся обязуется предварительно проконсультироваться с медицинским специалистом.
2.11. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с характеристиками выбранной образовательной программы, условиями обучения, стоимостью услуг и порядком их оказания и принимает их в полном объеме.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕРЫ
2.12. В рамках исполнения настоящего Договора доступ к отдельным материалам образовательной программы, информационным сообщениям, организационным уведомлениям, записям занятий, дополнительным материалам, заданиям, обратной связи, а также иным элементам образовательного процесса может предоставляться Исполнителем посредством закрытых каналов, чатов, групп, ботов и иных цифровых инструментов в мессенджерах, включая, но не ограничиваясь, Telegram.
2.13. Предоставление доступа к материалам через мессенджеры является одним из способов исполнения обязательств Исполнителя по настоящему Договору и не рассматривается как самостоятельная услуга, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной образовательной программы.
2.14. Доступ к материалам через мессенджеры предоставляется после надлежащего заключения Договора и поступления оплаты в размере, предусмотренном условиями соответствующей образовательной программы, если иной порядок предоставления доступа не установлен Исполнителем.
2.15. Доступ к материалам через мессенджеры предоставляется на срок, установленный описанием соответствующей образовательной программы, тарифом, условиями участия либо иными документами, доведенными до сведения Заказчика до или после заключения Договора в рамках образовательного процесса. Записи вебинаров и иных занятий доступны Обучающемуся в течение срока доступа к образовательной программе; по истечении указанного срока доступ к записям прекращается, и Исполнитель вправе удалить их без дополнительного уведомления.
2.16. По истечении срока доступа Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика и Обучающегося к соответствующим каналам, чатам, группам, ботам, сообщениям и материалам без дополнительного уведомления, если иное прямо не предусмотрено условиями программы.
2.17. Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень мессенджеров, каналов, чатов и иных цифровых ресурсов, используемых для предоставления доступа к материалам, а также изменять такие ресурсы, заменять их иными площадками, объединять или разделять их, если это необходимо для организации образовательного процесса, технической безопасности, сохранности материалов либо надлежащего исполнения обязательств по Договору.
2.18. Исполнитель не гарантирует предоставление материалов через конкретный мессенджер или конкретный канал связи на протяжении всего срока действия программы и вправе заменить его на иной способ доступа при сохранении содержания и объема предоставляемых материалов.
2.19. Материалы, размещаемые в мессенджерах, являются частью образовательной программы и подлежат правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. К таким материалам относятся, в том числе, тексты, сообщения, голосовые сообщения, видеозаписи, аудиозаписи, изображения, схемы, таблицы, презентации, ссылки, задания, комментарии, ответы Исполнителя, кураторов, преподавателей и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в закрытых каналах и чатах.
2.20. Доступ к материалам, размещенным в мессенджерах, предоставляется Заказчику и/или Обучающемуся исключительно для личного использования в целях освоения образовательной программы. Передача такого доступа третьим лицам, а равно любое использование материалов за пределами целей обучения, не допускается.
2.21. Заказчику и Обучающемуся запрещается:
- передавать третьим лицам ссылки-приглашения, логины, пароли, коды доступа, идентификаторы, а также иные средства доступа к закрытым чатам, каналам, ботам и иным ресурсам;
- допускать подключение третьих лиц к закрытым чатам, каналам, ботам и иным ресурсам, используемым Исполнителем;
- копировать, сохранять, пересылать, воспроизводить, публиковать, распространять либо иным способом передавать третьим лицам материалы, размещенные в мессенджерах;
- размещать материалы Исполнителя или их фрагменты в открытых или закрытых чатах, каналах, сообществах, облачных хранилищах, социальных сетях, на файлообменниках, видеохостингах и иных цифровых ресурсах;
- использовать материалы, размещенные в мессенджерах, в предпринимательской деятельности, в том числе для создания собственных образовательных, консультационных, информационных, наставнических или иных коммерческих продуктов;
- размещать в чатах и каналах рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы без согласия Исполнителя;
- размещать незаконный контент, контент, нарушающий права третьих лиц, либо материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации;
- допускать оскорбления, угрозы, унижение чести и достоинства Исполнителя, его представителей, кураторов, преподавателей, модераторов, иных участников программы;
- совершать иные действия, нарушающие правила добросовестного участия в образовательной программе и нормальное функционирование закрытых чатов, каналов и иных ресурсов.
2.22. Заказчик и Обучающийся обязуются самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность своих средств доступа к мессенджерам и связанным с ними каналам, чатам, ботам и иным цифровым ресурсам. Все действия, совершенные с использованием аккаунта Заказчика или Обучающегося, презюмируются совершенными соответствующим лицом, если не доказано иное.
2.23. Исполнитель вправе осуществлять модерацию закрытых чатов, каналов и иных ресурсов, используемых в рамках программы, удалять сообщения, нарушающие условия настоящего Договора, блокировать возможность публикации сообщений, а также ограничивать функционал участия Заказчика или Обучающегося в целях защиты образовательной среды, интересов других участников и прав Исполнителя.
2.24. В случае нарушения Заказчиком или Обучающимся условий использования материалов через мессенджеры Исполнитель вправе без предварительного уведомления:
- ограничить или прекратить доступ к соответствующему чату, каналу, боту или иному ресурсу;
- удалить Заказчика или Обучающегося из соответствующего чата, канала или группы;
- ограничить или прекратить доступ к отдельным материалам образовательной программы;
- отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях существенного нарушения условий Договора.
2.25. Ограничение или прекращение доступа к материалам через мессенджеры по основаниям, связанным с нарушением Заказчиком или Обучающимся условий настоящего Договора, не является неоказанием услуг со стороны Исполнителя и не влечет обязанность по возврату денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
2.26. Если материалы через мессенджеры были предоставлены Заказчику и/или Обучающемуся и доступ к ним был открыт, соответствующая часть обязательств Исполнителя считается исполненной надлежащим образом, независимо от фактического ознакомления Заказчика или Обучающегося с такими материалами.
2.27. Материалы, размещенные в мессенджерах, носят образовательный, информационный и вспомогательный характер, используются Заказчиком и Обучающимся самостоятельно и на свой риск в пределах целей образовательной программы. Такие материалы не являются медицинскими рекомендациями, медицинскими назначениями, медицинской консультацией или иным видом профессиональной помощи, требующим специального лицензирования, если иное прямо не указано в описании конкретной программы и не вытекает из существа оказываемых услуг.
2.28. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к материалам через мессенджеры, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, блокировкой мессенджера, ограничением доступа к нему со стороны государственных органов, прекращением работы соответствующего сервиса, техническими сбоями в работе мессенджера, оборудования Заказчика, оператора связи либо сети Интернет. В таких случаях Исполнитель вправе предоставить материалы через альтернативный канал связи, иную платформу либо в ином формате в разумный срок.
2.29. Заказчик соглашается с тем, что доступ к материалам через мессенджеры не предполагает возникновения у него права требовать предоставления таких материалов в виде отдельных файлов, пригодных для свободного скачивания, хранения, копирования, тиражирования или последующего распространения, включая форматы Word, PDF, презентации, архивы и иные аналогичные форматы, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной программы.

2.30. Все правила, уведомления, инструкции и условия участия, размещенные Исполнителем в соответствующих закрытых чатах, каналах, ботах и иных ресурсах в мессенджерах, обязательны для Заказчика и Обучающегося в той мере, в какой они относятся к организации образовательного процесса и не противоречат настоящему Договору и законодательству Российской Федерации.

РАЗДЕЛ 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя и заключается путем акцепта Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном статьями 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
– выбор образовательной программы на сайте Исполнителя;
– заполнение регистрационной формы (заявки) с указанием необходимых данных;
– оплата стоимости выбранной образовательной программы полностью либо в размере, предусмотренном условиями соответствующей программы.
3.3. Совершение указанных действий означает полное и безусловное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий, ограничений или оговорок.
3.3.1. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с описанием образовательной программы;
— понимает формат обучения и порядок предоставления образовательных услуг;
— ознакомился с условиями возврата денежных средств;
— принимает условия настоящего Договора без оговорок.
3.4. С момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения об успешном проведении платежа Договор считается заключенным.
3.5. При оформлении заявки Заказчик обязан предоставить достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения настоящего Договора, включая фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты.
Заказчик несет ответственность за полноту, достоверность и актуальность предоставленных данных.
3.6. В случае заключения Договора в интересах третьего лица Заказчик подтверждает наличие законных оснований для заключения договора и предоставляет сведения об обучающемся. При этом Заказчик несет ответственность за доведение до обучающегося условий настоящего Договора.
3.7. После заключения Договора Исполнитель направляет Заказчику (обучающемуся) инструкции для получения доступа к образовательной платформе, образовательным материалам либо иным элементам образовательной программы по контактным данным, указанным при регистрации.
3.8. Срок предоставления доступа к образовательной программе определяется условиями конкретной программы и указывается на сайте Исполнителя либо на странице соответствующей образовательной программы.
3.9. Исполнитель вправе устанавливать ограничение по количеству обучающихся на образовательной программе. При достижении установленного лимита Исполнитель вправе прекратить прием заявок либо перенести участие Заказчика на следующий поток обучения.
3.10. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора либо в зачислении на образовательную программу в случаях:
– предоставления Заказчиком недостоверных либо неполных сведений;
– нарушения Заказчиком условий ранее заключенных договоров с Исполнителем;
– отсутствия свободных мест на образовательной программе.
3.11. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание занятий, сроки проведения отдельных элементов программы, а также формат их проведения (в том числе переводить занятия в дистанционный формат) при условии сохранения содержания и объема образовательной программы.
Информация о таких изменениях доводится до обучающихся путем размещения на образовательной платформе, сайте Исполнителя либо посредством направления уведомлений по указанным контактным данным.
3.12. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию, направляемую Исполнителем в процессе реализации образовательной программы, включая уведомления, размещаемые на образовательной платформе, сайте Исполнителя либо направляемые по электронной почте или иным каналам связи.
3.13. Моментом начала оказания образовательных услуг считается предоставление обучающемуся доступа к образовательной платформе, образовательным материалам либо проведение первого занятия в рамках образовательной программы — в зависимости от того, какое из указанных событий наступит ранее.
Предоставление доступа к образовательной платформе и образовательным материалам признается началом исполнения обязательств Исполнителя по настоящему Договору.
3.14. Заказчик подтверждает, что информация о порядке прохождения обучения, структуре образовательной программы, включая этапы тестирования, условия допуска к тестированию и получения документа об обучении, может доводиться Исполнителем посредством образовательной платформы, сайта, а также официальных каналов взаимодействия (включая чаты, мессенджеры и иные цифровые ресурсы, используемые в рамках обучения), и является обязательной для исполнения обучающимся.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Организовать и обеспечить оказание образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и характеристиками выбранной образовательной программы.
4.1.2. Предоставить Обучающемуся доступ к образовательной платформе, образовательным материалам и иным элементам образовательной программы в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и описанием программы.
4.1.3. Обеспечить реализацию образовательной программы с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
4.1.4. Предоставить обучающемуся возможность освоения образовательных материалов, выполнения практических заданий и участия в иных образовательных мероприятиях, предусмотренных программой обучения.
4.1.5. Обеспечить обработку и защиту персональных данных Заказчика и Обучающегося в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
4.1.6. Предоставлять Заказчику по его обоснованному запросу информацию, связанную с организацией образовательного процесса и условиями прохождения обучения.
4.1.7. Исполнитель обязуется по завершении обучения выдать обучающемуся документ об обучении, если выдача такого документа предусмотрена образовательной программой и обучающийся выполнил установленные требования программы.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, формы, методы и способы реализации образовательной программы.
4.2.2. Привлекать к реализации образовательной программы преподавателей, кураторов, экспертов, специалистов и иных лиц.
4.2.3. Вносить изменения в расписание занятий, порядок проведения отдельных занятий и формат образовательных мероприятий (в том числе переводить их в дистанционный формат) при условии сохранения содержания и общего объема образовательной программы.
4.2.4. Ограничивать количество обучающихся на образовательной программе в целях обеспечения качества образовательного процесса.
4.2.5. Использовать технические средства защиты образовательных материалов, включая ограничения на скачивание материалов, использование записи образовательных мероприятий и ограничение доступа к материалам после завершения обучения.
4.2.6. Приостанавливать доступ обучающегося к образовательной платформе в случае нарушения условий настоящего Договора до устранения соответствующих нарушений.
4.2.7. Ограничить либо прекратить доступ обучающегося к образовательной программе в случае грубого нарушения условий настоящего Договора, включая:
— передачу доступа к образовательной платформе третьим лицам;
— распространение образовательных материалов Исполнителя;
— нарушение правил взаимодействия в образовательной среде;
— нарушение норм делового общения при взаимодействии с Исполнителем, преподавателями, кураторами и другими обучающимися.
4.2.8. Вносить изменения в содержание образовательной программы, структуру модулей, перечень образовательных материалов, а также состав преподавателей и кураторов при условии сохранения образовательных целей программы и при условии, что такие изменения не ухудшают объем и качество образовательных услуг, предусмотренных программой.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать образовательные услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2. Предоставлять достоверные и актуальные сведения при регистрации и оформлении заявки на участие в образовательной программе.
4.3.3. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и стабильного доступа к сети Интернет, необходимых для прохождения обучения и использования образовательной платформы.
4.3.4. Соблюдать правила использования образовательной платформы, образовательных материалов и иных ресурсов, предоставленных Исполнителем.
4.3.5. Не передавать третьим лицам логины, пароли и иные данные доступа к образовательной платформе и обеспечивать конфиденциальность указанных данных.
4.3.6. Не осуществлять копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам либо иное использование образовательных материалов Исполнителя без его предварительного письменного согласия.
4.3.7. Соблюдать нормы делового и уважительного общения при взаимодействии с Исполнителем, преподавателями, кураторами и другими обучающимися.
Исполнитель вправе ограничить либо прекратить участие обучающегося в образовательной программе в случае систематического нарушения правил взаимодействия и норм делового общения.
4.3.8. Заказчику и Обучающемуся запрещается совершать действия, нарушающие нормы делового общения и добросовестного поведения, включая, но не ограничиваясь: оскорбления, унижение чести и достоинства, распространение недостоверной информации, агрессивное поведение, давление, угрозы, преследование Исполнителя, его представителей или иных участников образовательного процесса.
4.3.9. В случае нарушения указанных требований Исполнитель вправе без предварительного уведомления: ограничить либо прекратить доступ к образовательной программе, чатам и платформе; отказать в дальнейшем оказании услуг.
Возврат денежных средств в таком случае осуществляется с учетом фактически оказанных услуг и требований законодательства Российской Федерации.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать образовательные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранной образовательной программой.
4.4.2. Получать доступ к образовательным материалам и иным элементам образовательной программы в пределах срока обучения.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с организацией обучения и реализацией образовательной программы.
4.4.4. Получать информацию о ходе обучения и условиях освоения образовательной программы.

4.4.5. Получить документ об обучении при успешном освоении образовательной программы и выполнении требований, установленных программой обучения.

РАЗДЕЛ 5. СТОИМОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии со структурой и описанием соответствующей образовательной программы, опубликованными на сайте Исполнителя либо на странице соответствующей образовательной программы. Указанная стоимость является полной ценой образовательных услуг по выбранной программе.
5.2. Стоимость обучения определяется с учетом содержания образовательной программы, объема учебных материалов, формата обучения, продолжительности программы, наличия обратной связи и иных условий, указанных в описании образовательной программы.
5.3. Оплата образовательных услуг осуществляется Заказчиком на условиях полной предварительной оплаты, если иной порядок оплаты не предусмотрен условиями конкретной образовательной программы либо отдельным соглашением сторон.
5.4. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо с использованием электронных платежных сервисов, размещенных на сайте Исполнителя.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения о совершении платежа от платежной системы.
5.6. В случае оплаты обучения с использованием рассрочки, кредита либо иных финансовых инструментов Заказчик самостоятельно вступает в правоотношения с соответствующей кредитной или финансовой организацией. Исполнитель не является стороной таких правоотношений и не несет ответственности за условия предоставления кредитных или финансовых продуктов.
5.7. В стоимость образовательных услуг включаются только те услуги и образовательные элементы, которые прямо указаны в описании соответствующей образовательной программы. Иные услуги могут предоставляться Исполнителем за дополнительную плату при условии согласия Заказчика.
5.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В этом случае возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, при условии их документального подтверждения.
5.9. Стоимость фактически оказанных образовательных услуг определяется Исполнителем пропорционально объему предоставленного Заказчику доступа к образовательной программе, включая: количество открытых модулей образовательной программы; предоставленные записи занятий; проведенные онлайн-занятия и вебинары; предоставленную обратную связь; доступ к образовательной платформе.
При расчете возврата стоимость каждого модуля образовательной программы определяется как пропорциональная часть общей стоимости программы.
Механизм расчета стоимости возврата определен разделом 7 настоящей оферты.
5.10. Для оформления возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление о возврате, содержащее:
— фамилию и имя Заказчика;
— наименование образовательной программы;
— дату и сумму произведенной оплаты;
— реквизиты для возврата денежных средств.
5.11. Заявление о возврате направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на сайте Исполнителя.
5.12. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления о возврате, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.13. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок возврата не согласован сторонами либо не обусловлен техническими особенностями платежной системы.
5.14. Предоставление Заказчику доступа к образовательной платформе, образовательным материалам либо записям занятий признается началом оказания образовательных услуг. Стоимость предоставленного доступа и открытых образовательных материалов учитывается при расчете суммы возврата.
5.15. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Налог на добавленную стоимость (НДС) не начисляется в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.

  РАЗДЕЛ 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель несет ответственность за надлежащее оказание образовательных услуг в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором и характеристиками соответствующей образовательной программы.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность освоения обучающимся образовательной программы либо за недостижение обучающимся ожидаемых результатов обучения, поскольку результат обучения зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей обучающегося, его личной активности, степени вовлеченности в образовательный процесс, выполнения заданий и применения полученных знаний на практике.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение обучающимся каких-либо конкретных результатов, включая, но не ограничиваясь:
— получение определенных профессиональных навыков;
— достижение конкретных показателей физического состояния или самочувствия;
— изменение состояния здоровья либо иных индивидуальных показателей.
6.4.1. Заказчик подтверждает, что самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность участия в образовательной программе.
Заказчик обязуется до начала обучения уведомить Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний либо особенностей состояния здоровья, которые могут повлиять на участие в образовательной программе или применение рекомендаций, полученных в ходе обучения.
Исполнитель не несет ответственности за последствия применения обучающимся рекомендаций программы при наличии медицинских противопоказаний либо заболеваний, о которых Исполнитель не был уведомлен.
6.4.2. Обучающийся самостоятельно принимает решения о применении рекомендаций, полученных в ходе обучения, и несет ответственность за их применение.
Исполнитель не контролирует фактическое применение обучающимся полученной информации и не несет ответственности за результаты самостоятельных действий обучающегося.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания образовательных услуг либо снижение эффективности обучения в случаях, если такие обстоятельства возникли вследствие действий или бездействия Заказчика или Обучающегося, включая, но не ограничиваясь:
— предоставление недостоверных или неполных сведений при регистрации;
— несоблюдение инструкций по использованию образовательной платформы;
— отсутствие необходимого технического оборудования, программного обеспечения либо доступа к сети Интернет.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за временные перебои в работе сети Интернет, программного обеспечения, онлайн-платформ, сервисов видеосвязи и иных технических средств, используемых при оказании образовательных услуг, если такие перебои вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
6.7. Исполнитель также не несет ответственности за действия и решения третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, платежные системы, сервисы онлайн-платформ и иные организации, обеспечивающие техническую инфраструктуру оказания услуг.
6.8. Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность сведений, предоставленных Исполнителю при регистрации и в ходе обучения.
6.9. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность данных доступа к образовательной платформе. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.
6.10. Образовательные материалы, включая текстовые материалы, методические пособия, аудио- и видеоматериалы, презентации, таблицы, файлы и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках образовательной программы, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
6.11. Заказчику и Обучающемуся запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— копировать образовательные материалы;
— распространять или передавать материалы третьим лицам;
— публиковать материалы в сети Интернет;
— использовать материалы в коммерческих целях;
— создавать на основе материалов Исполнителя собственные образовательные или консультационные продукты.
6.12. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя на образовательные материалы Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения причиненных убытков либо выплаты компенсации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.13. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком по настоящему Договору, за исключением случаев, когда иной размер ответственности прямо установлен законодательством Российской Федерации.
6.14. Исполнитель не несет ответственности за полную или частичную невозможность доступа Заказчика или Обучающегося к образовательной программе, образовательной платформе, материалам, сервисам или отдельным элементам обучения, если такая невозможность вызвана обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: введением ограничений или блокировок интернет-ресурсов, мессенджеров и платформ со стороны органов государственной власти, изменением законодательства Российской Федерации или иных применимых правовых актов, ограничением доступа к информационно-телекоммуникационным сетям, прекращением или ограничением функционирования программного обеспечения, платформ, сервисов и технической инфраструктуры, используемых для оказания услуг.
6.15. Указанные обстоятельства не являются нарушением обязательств со стороны Исполнителя, при условии, что Исполнитель действует добросовестно и предпринимает разумные и доступные меры для продолжения оказания образовательных услуг.
6.16. В случае наступления обстоятельств, указанных в настоящем разделе, Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить способ, формат и технические условия оказания образовательных услуг, включая, но не ограничиваясь: перенос образовательной программы на иную платформу, замену используемых сервисов и инструментов, изменение формата доступа к материалам (в том числе ограничение возможности скачивания), изменение каналов коммуникации и взаимодействия с обучающимися, а также предоставление альтернативных способов получения образовательного контента - в разумный срок, не превышающий 3 (трех) лет с момента наступления таких обстоятельств.
6.17. Заказчик соглашается с тем, что изменение технической платформы, формата или способа предоставления услуг в указанных случаях не является изменением существенных условий договора, при условии сохранения содержания образовательной программы, ее направленности и объема.
6.18. Исполнитель обязуется предпринять разумные и добросовестные меры для обеспечения возможности получения Заказчиком оплаченных образовательных услуг, в том числе путем организации доступа к альтернативным платформам, сервисам или форматам обучения в разумный срок, не превышающий 3 (трех) лет с момента наступления таких обстоятельств.
6.19. Заказчик соглашается с тем, что переход на иные технические решения, платформы и сервисы, вызванный обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, может повлечь для Исполнителя дополнительные организационные, технические и финансовые расходы, включая, но не ограничиваясь: оплатой новых платформ, сервисов, технической интеграции, адаптацией и переносом образовательных материалов, обеспечением доступа обучающихся и сопровождением образовательного процесса.
Указанные расходы относятся к расходам, связанным с исполнением настоящего Договора, и подлежат учету при определении объема фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.20. Если на момент наступления обстоятельств, указанных в настоящем разделе, Исполнитель уже предоставил доступ к образовательной программе, образовательным материалам, модулям либо оказал иные элементы образовательных услуг, такие услуги считаются оказанными в соответствующей части надлежащим образом.
6.21. В случае объективной невозможности оказания части образовательных услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется исключительно в части неоказанных услуг, пропорционально их объему, с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.22. Невозможность использования Заказчиком образовательной программы или отдельных ее элементов по причинам, связанным с техническими ограничениями, установленными третьими лицами или государственными органами, при условии предоставления Исполнителем альтернативного способа получения услуг, не является основанием для полного возврата денежных средств.
6.23. Исполнитель не обязан предоставлять образовательные материалы в формате, допускающем их скачивание, копирование или последующее распространение, включая форматы PDF, Word и иные файлы.
Доступ к материалам предоставляется исключительно через используемые Исполнителем платформы и сервисы.
6.24. Доступ к образовательной программе, включая доступ к образовательной платформе, материалам, записям занятий, чатам и иным элементам обучения, предоставляется на срок, прямо указанный в описании соответствующей образовательной программы, тарифного плана либо доведенный до сведения Заказчика до момента заключения Договора.
Если в описании образовательной программы используется формулировка «пожизненный доступ», «бессрочный доступ», «доступ навсегда» или иные аналогичные обозначения, Стороны согласовали, что такой доступ предоставляется на разумный срок использования цифрового продукта, который не может превышать 3 (трех) лет с момента предоставления доступа, если иной срок прямо не установлен Исполнителем в письменной форме.
Заказчик подтверждает, что указанное ограничение обусловлено объективными факторами, включая, но не ограничиваясь: технологическим устареванием платформ и программного обеспечения, необходимостью обновления и переработки образовательных материалов, изменением законодательства, прекращением функционирования отдельных сервисов, а также невозможностью обеспечения технической поддержки и актуальности материалов на неопределенный срок.
По истечении срока доступа Исполнитель вправе ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к образовательной программе, материалам и иным элементам обучения без дополнительного уведомления, при этом обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными в полном объеме.
Предоставление доступа к образовательным материалам не означает возникновения у Заказчика права требовать бессрочного хранения, поддержания, обновления или повторного предоставления материалов после истечения срока доступа.
Исполнитель вправе в течение срока доступа обновлять, изменять, дополнять либо удалять отдельные материалы образовательной программы, а также заменять их новыми материалами, при условии сохранения общей направленности и содержания программы.

В случае прекращения доступа к образовательной программе по истечении установленного срока Заказчик не вправе требовать продления доступа, повторного предоставления материалов либо возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по инициативе одной из Сторон в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до завершения оказания образовательных услуг при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
7.3. Для реализации права на отказ от исполнения Договора Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств.
7.4. Заявление направляется по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на сайте, либо иным способом связи, предусмотренным настоящим Договором.
7.5. В заявлении о возврате денежных средств Заказчик указывает:
— фамилию, имя и контактные данные;
— наименование образовательной программы;
— дату и сумму произведенной оплаты;
— реквизиты для возврата денежных средств.
7.6. При определении суммы возврата учитывается объем фактически оказанных образовательных услуг и расходы Исполнителя, понесенные в связи с организацией и проведением обучения.
7.7. К фактически оказанным услугам могут относиться, в том числе:
— предоставление доступа к образовательной платформе и личному кабинету;
— предоставление доступа к образовательным материалам и записям занятий;
— проведение вебинаров, лекций и иных образовательных мероприятий;
— проверка практических заданий;
— предоставление обратной связи и консультационного сопровождения;
— организационные и технические расходы, связанные с реализацией образовательной программы.
7.8. Предоставление Заказчику доступа к образовательной платформе, личному кабинету и образовательным материалам признается началом оказания образовательных услуг и учитывается при расчете стоимости фактически оказанных услуг.
7.9. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.10. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика о возврате денежных средств и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.11. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами либо не обусловлен техническими особенностями платежной системы.
7.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая:
— передачу доступа к образовательной платформе третьим лицам;
— распространение образовательных материалов Исполнителя;
— нарушение исключительных прав Исполнителя;
— нарушение правил взаимодействия в образовательной среде.
7.13. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком условий настоящего Договора возврат денежных средств осуществляется с учетом объема фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.14. При расчете суммы возврата Стороны исходят из стоимости фактически оказанных образовательных услуг и объема доступа, предоставленного Заказчику к образовательной программе.
7.15. Стоимость образовательных модулей учитывается при расчете стоимости фактически оказанных услуг с момента предоставления доступа к соответствующим модулям образовательной программы.
7.16. В случае если образовательная программа предусматривает поэтапное (постепенное) открытие образовательных модулей, расчет суммы возврата осуществляется исходя из стоимости модулей, доступ к которым был фактически предоставлен Заказчику на дату получения Исполнителем заявления о расторжении Договора.
Стоимость модулей, доступ к которым Заказчику не был предоставлен на момент расторжения Договора, подлежит возврату.
7.17. В случае если образовательная программа включает образовательные модули и услуги по предоставлению обратной связи (консультации, разбор заданий, проверку практических работ, кураторское сопровождение), при расчете возврата отдельно учитываются:
— стоимость образовательных модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику;
— стоимость фактически оказанных консультационных услуг.
Стоимость консультаций и иных услуг обратной связи, которые не были оказаны на момент получения заявления о расторжении Договора, подлежит возврату. Стоимость консультационных услуг определяется исходя из количества фактически проведенных консультаций и иных форм обратной связи.
7.18. Стоимость образовательных модулей, консультаций и иных элементов образовательной программы определяется пропорционально их доле в общей стоимости образовательной программы либо исходя из структуры программы, указанной на сайте Исполнителя или в описании соответствующего тарифа.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках образовательной программы, включая тексты, методические материалы, презентации, чек-листы, таблицы, аудио- и видеоматериалы, графические изображения, записи вебинаров, программы обучения, задания и иные материалы, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
8.2. Исключительные права на образовательные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю право использования соответствующих материалов.
8.3. Заказчику и Обучающемуся предоставляется ограниченное неисключительное право использования образовательных материалов исключительно в личных образовательных целях в течение срока доступа к образовательной программе.
8.4. Предоставление доступа к образовательным материалам не означает передачу Заказчику или Обучающемуся исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности либо предоставление права их использования за пределами целей обучения.
8.5. Заказчику и Обучающемуся запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— воспроизводить образовательные материалы полностью или частично;
— распространять образовательные материалы любым способом;
— передавать материалы третьим лицам;
— размещать материалы в сети Интернет или иных информационных ресурсах;
— использовать материалы в коммерческих целях;
— создавать на основе материалов Исполнителя собственные образовательные продукты, программы, методики или консультационные услуги.
8.6. Заказчику запрещается передавать третьим лицам доступ к образовательной платформе, личному кабинету, записям занятий, ссылкам на вебинары, образовательным материалам и иным элементам образовательной программы.
8.7. В случае выявления факта незаконного использования образовательных материалов Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения причиненных убытков либо выплаты компенсации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.8. Заказчик вправе по своему усмотрению предоставить Исполнителю отзывы, результаты выполнения заданий, фотографии и иные материалы, созданные в процессе обучения.
В случае предоставления таких материалов Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их в образовательных, информационных и демонстрационных целях, включая публикацию на сайте Исполнителя и в сети Интернет, при условии обезличивания персональных данных либо при наличии отдельного согласия Заказчика.
8.9. Любое использование образовательных материалов за пределами целей обучения допускается исключительно на основании отдельного письменного соглашения с Исполнителем.

8.10. В случае нарушения условий использования образовательных материалов Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения, включая каждый случай передачи доступа третьим лицам либо незаконного распространения материалов. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить причиненные Исполнителю убытки в части, не покрытой суммой штрафа. Стороны подтверждают, что размер штрафа определен с учетом коммерческой ценности образовательных материалов, стоимости образовательных программ и возможных убытков Исполнителя и является соразмерным последствиям нарушения.

РАЗДЕЛ 9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
9.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем исключительно в целях:
— заключения и исполнения настоящего Договора;
— организации и проведения образовательного процесса;
— предоставления доступа к образовательной платформе и образовательным материалам;
— ведения учета обучающихся;
— оформления документов об обучении;
— направления организационной информации, связанной с обучением;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.3. К персональным данным, которые могут обрабатываться Исполнителем, относятся, в том числе:
— фамилия, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации на образовательную программу или в процессе обучения.
9.4. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.
9.5. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
9.6. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, когда такая передача необходима для исполнения настоящего Договора либо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9.7. К таким лицам могут относиться, в том числе:
— операторы образовательных платформ;
— сервисы электронных рассылок;
— сервисы онлайн-конференций;
— платежные системы.
9.8. Предоставляя свои персональные данные и осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
9.9. Заказчик вправе в любой момент направить Исполнителю запрос о предоставлении информации об обработке его персональных данных, их уточнении, блокировании или уничтожении в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.10. Исполнитель обрабатывает персональные данные в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.11. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
РАЗДЕЛ 10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, принятие органами государственной власти и органами местного самоуправления нормативных актов или решений, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, сбои в работе глобальных сетей связи и иные аналогичные обстоятельства.
10.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок с момента их возникновения.
10.4. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено соответствующими документами компетентных органов либо иными доказательствами, позволяющими достоверно установить факт наступления таких обстоятельств.
10.5. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
10.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и препятствуют исполнению настоящего Договора, каждая из Сторон вправе инициировать расторжение Договора путем направления письменного уведомления другой Стороне.
10.7. В случае расторжения Договора по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные услуги.

РАЗДЕЛ 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров.
11.2. Стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке путем направления письменной претензии.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  РАЗДЕЛ 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и применяются к договорам, заключенным после такого размещения. К договорам, заключенным до вступления изменений в силу, применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта; внесение изменений не может ухудшать положение Заказчика по ранее заключенным договорам.
12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты, размещенную на сайте Исполнителя.

12.4. Акцепт оферты означает полное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Договора.